Servicio Social De Atención Social Básica

SERVICIO:

¿QUÉ ES EL SIVO?

Es el Servicio de Información, Valoración y Orientación. Ofrece:

• Un servicio público y gratuito a disposición de toda la población.
• Facilita el primer contacto de los ciudadanos (individuos, familias y grupos) con los servicios sociales
• Valoración, información general y derivación a otros sistemas de protección: empleo, sanidad, educación, extranjería, vivienda…

¿QUÉ OFRECE?

Atención profesional y confidencial por medio de una Trabajadora Social asignada a cada municipio, que proporciona:

• Información para dar a conocer a los ciudadanos sus derechos, los recursos existentes, los procedimientos a seguir y las alternativas disponibles en el ámbito de los Servicios Sociales ante una necesidad social determinada: adopciones, ayuda a domicilio, centros de mayores, centros infantiles, pensiones no contributivas, centros de drogodependencias, situaciones de malos tratos, problemas de convivencia familiar, etc.
• Análisis de cada consulta de forma individualizada, estudiando la situación y realizando una valoración del caso, con el fin de identificar la solución más adecuada.
• Determinadas intervenciones sociales, si así lo requiere la situación.
• Canaliza y deriva casos hacia los servicios de atención y protección existentes en la comunidad o hacia los Servicios Sociales Especializados.
• Recoge y analiza globalmente las demandas y problemas planteados con el fin de diseñar alternativas en forma de nuevos programas y recursos sociales.

¿CÓMO SE ACCEDE?

Cogiendo cita previa en su ayuntamiento donde le informaran del día y horario de atención de la trabajadora social.

Teléfono de servicios sociales: 927 54 73 57